DESCRIÇÃOObjetivo Do CargoEncantar o cliente desde o primeiro contato digital O(a) Consultor(a) de Atendimento Digital será responsável por atender e conduzir os clientes através dos canais online, com foco em agendamentos, visitas à loja e conversão em vendas.Principais ResponsabilidadesAtender clientes por meio dos canais digitais da empresa (Omnichat, Lydia, Webmotors, Blip, entre outros);Converter leads em agendamentos qualificados, garantindo uma excelente experiência de atendimento;Despertar o interesse do cliente em conhecer nossos produtos pessoalmente, oferecendo um atendimento consultivo e acolhedor;Acompanhar diariamente os agendamentos realizados, verificando comparecimento e realizando reagendamentos proativos quando necessário;Trabalhar em parceria com os vendedores de showroom para monitorar resultados e conversões em vendas;Reportar diariamente à coordenação os números de clientes agendados, visitas e vendas;Manter as planilhas de controle atualizadas, garantindo a precisão das informações;Colaborar com colegas e líderes, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Perfil DesejadoBoa comunicação e habilidade para lidar com o público;Facilidade em trabalhar com ferramentas digitais e sistemas de CRM;Proatividade, foco em resultados e espírito de equipe;Organização e comprometimento com metas.OferecemosAmbiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Capacitação e treinamentos contínuos;Oportunidade de crescimento profissional;Remuneração compatível + bônus por resultados. Se você gosta de desafios, é comunicativo(a) e adora transformar contatos em oportunidades, venha fazer parte do nosso time digital Local de trabalho: Caxias do Sul, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: ConsultorREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)IdiomasPortuguês (Nativo)VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos