Imprescindíveis:Ensino Médio;Vivência na área da Saúde.Desejáveis: Experiência em setor de internação.Conferir e registrar todos os dados de documentos, efetuando o cadastro de pacientes e acompanhantes e colhendo assinatura dos documentosde internação, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, assim como elegibilidade e autorizações pelo convênioou orçamento, nos casos particulares, e dar prosseguimento e encaminhamento para a internação eletiva ou urgência. Encaminhar ou levar os documentos para assinatura no quarto caso paciente esteja sem acompanhante ou controle do serviço VIP. Realizar troca de titularidade médica/classificação, registando e confirmando as informações dos envolvidos. Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes,médicos e visitantes. Orientar todos os clientes externos e internos e fornecedores no acesso aos diversos serviços oferecidos pelo Hospital Alemão Osw aldo Cruz.Conferir o orçamento e receber os valores relativos as internações, de acordo com o orçamento de pacientes particulares, registrando em sistemaespecífico para baixa e contabilização. Direcionar pacientes e acompanhantes da internação para os apartamentos disponíveis, apresentando os serviços não assistências do hospital,os recursos do apartamento, como cofre, e auxiliar com as bagagens. Solicitar ambulância nos casos de transferência. Realizar levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema. Resolver possíveis conflitos e inconsistências do dia a dia, envolvendo clientes externos, internos e colaboradores e reportar o ocorrido àliderança. Realizar o atendimento ao público interno e externo, pessoalmente e por e-mail e telefone. Manter os arquivos da área organizados, possibilitando célere consulta posterior e respeitando prazos legais. Manter o setor organizado e em funcionamento, abrindo Ordem de Serviço quando identificar qualquer necessidade de reparo ou manutenção.Verificar as guias e autorizações de internação, procedimentos e participar do bate mapa cirúrgico e verificar pendências com os convênios e/ouorçamentos diariamente, reportando para a liderança os casos pendentes. Controlar e manter atualizadas as solicitações dos pacientes, conforme periodicidade estabelecida, bem como recepcionar, orientar familiares epreencher a declaração de óbito, quando necessário, efetuando os devidos registros no livro.