Detalhes do Cargo
A Central IT tem como objetivo principal Empoderar Pessoas e Impactar Negócios, o que demonstra quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, com um time dinâmico e dedicado, que valoriza seu conhecimento para ajudá-lo a crescer?
Se isso é o que faz seus olhos brilharem, chegou o momento de se tornar um profissional qualificado.
Descrição do Cargo
Para ser um colaborador na Central, você deve ser uma pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o melhor resultado e compartilhar experiências.
Responsabilidades
1. Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe, sempre que necessário;
2. Garantir o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço para requisições, incidentes, problemas, mudanças que tenham envolvimento da categoria de serviço;
3. Elaborar ou revisar o relatório operacional mensal entregue para a fiscalização;
4. Executar as demandas específicas, operacionais, rotineiras ou projetos que requerem maior conhecimento técnico; e
5. Exercer atividades com grau elevado de complexidade e criticidade, e que requerem experiência e qualificação profissional diferenciada.
Habilidades e Qualificações
Hard Skills:
* Nível Superior completo em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou outras áreas de Tecnologia da Informação;
* 8 anos de experiência atuando como supervisor de equipes de sustentação de infraestrutura de TIC;
* Certificação ITIL v3 Intermediate ou superior.
Soft Skills:
* Habilidades comprovadas em liderança e gestão de equipes de infraestrutura;
* Capacidade de desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a eficiência operacional;
* Excelentes habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões;
* Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de traduzir conceitos técnicos para termos compreensíveis para pessoas não técnicas;
* Habilidade para interagir efetivamente com diferentes partes interessadas, incluindo equipes técnicas e de gestão;
* Experiência em gerenciamento de projetos de infraestrutura de TI;
* Conhecimento (desejável) em metodologias de gerenciamento de projetos, como Agile ou ITIL.
Benefícios
* Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
* Programas de saúde e bem-estar;
* Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
* Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
* Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
* Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
* Incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
* Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
Informações Adicionais
Todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte de uma equipe qualificada?