Objetivos da Vaga
O objetivo desta vaga é encontrar um profissional competente para auxiliar em processos técnicos, manter atualizado sobre tendências e ferramentas de suporte e colaborar com equipes multidisciplinares.
Responsabilidades
1. Auxiliar na instalação de software mediante a utilização de ferramentas adequadas;
2. Realizar a configuração de equipamentos por meio da utilização de técnicas específicas;
3. Monitorar o desempenho dos sistemas mediante a coleta e análise de dados de operação;
4. Documentar atividades de suporte mediante a criação de relatórios detalhados;
5. Fornecer suporte técnico aos usuários mediante a resolução de problemas relacionados a sistemas;
6. Participar de treinamentos de suporte mediante a utilização de ferramentas de comunicação;
7. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte mediante a identificação de oportunidades de otimização;
8. Manter-se atualizado com as tendências de suporte mediante a participação em cursos e seminários;
9. Seguir normas e procedimentos de Qualidade, Segurança e Meio Ambiente mediante treinamentos e atualizações;
10. Fornecer suporte administrativo mediante a gestão de documentos e relatórios;
11. Participar de projetos especiais mediante a colaboração com equipes multidisciplinares.