**POR QUE TRABALHAR CONOSCO?**
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PORQUE SOMOS UMA DAS MAIORES EMPRESAS DE SANEAMENTO DO SEGMENTO PRIVADO NO PAÍS. TRABALHAMOS POR UM FUTURO SUSTENTÁVEL, COLOCANDO NOSSA PAIXÃO EM PRÁTICA FAZENDO A DIFERENÇA NAS 57 CIDADES EM QUE ATUAMOS. LEVAMOS SAÚDE, QUALIDADE DE VIDA E DIGNIDADE PARA MAIS DE 8,9 MILHÕES DE PESSOAS. SOMOS INSPIRADOS A TRANSFORMAR O FUTURO E MELHORAR A FORMA QUE AS PESSOAS VIVEM. EMPENHAMOS TODOS OS ESFORÇOS PARA CONTRIBUIR COM A SOCIEDADE POR MEIO DE INOVAÇÕES E SERVIÇOS QUE VÃO ALÉM DO TRATAMENTO E DA DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA E ESGOTAMENTO SANITÁRIO.
**NOSSOS TALENTOS**
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OS TALENTOS SÃO O QUE A AEGEA SANEAMENTO E SUAS CONCESSIONÁRIAS TEM DE ÚNICO. O QUE A DESTACA EM SUA ÁREA DE NEGÓCIO. SOMOS FORMADOS POR MAIS DE 4.500 COLABORADORES ESPALHADOS POR DIVERSOS CANTOS DO BRASIL, LEVANDO SOLUÇÕES DE SANEAMENTO EFICIENTES E SOB MEDIDA, RESPEITANDO AS PECULIARIDADES DOS LOCAIS ONDE ESTAMOS PRESENTES. TRABALHAMOS DIARIAMENTE NA CONSTRUÇÃO DE UMA EMPRESA EFICIENTE, DINÂMICA, DIVERSA E HUMANIZADA, BUSCANDO APRENDER E EVOLUIR CONSTANTEMENTE.
**RESPEITO DÁ O TOM **É O PROGRAMA DE IGUALDADE RACIAL DO GRUPO AEGEA CUJO OBJETIVO MAIOR É PROMOVER A EQUIDADE NAS OPORTUNIDADES DE ACESSO À EMPRESA. SAIBA MAIS EM HTTP://AEGEA.COM.BR/RESPEITODAOTOM/.
**ANALISTA DE OUVIDORIA PLENO**
**ATIVIDADES**
ATENDER E DIRECIONAR AS RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES, POSTADAS PELOS DIVERSOS CANAIS DA EMPRESA PARA ÁREAS; SUGERIR MUDANÇAS NOS FLUXOS OPERACIONAIS DA EMPRESA PARA EVITAR RECLAMAÇÕES FUTURAS; REALIZAR ESTUDOS ANALÍTICOS CONFORME HISTÓRICO DE RECLAMAÇÕES; ELABORAR APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS; ELABORAR RELATÓRIOS PLANILHAS E GRÁFICOS DA ÁREA E COMPARTILHAR COM OS SETORES; GERIR A PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES; DEMAIS ATIVIDADES ALINHADAS COM A GESTÃO.
**Requisitos**:
ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM ADMINISTRAÇÃO, DIREITO E/OU ÁREAS CORRELATAS; CONHECIMENTO INTERMEDIÁRIO DO PACOTE OFFICE; POSSUIR CNH B E EXPERIÊNCIA NA ÁREA.
**BENEFÍCIOS**
ASSISTÊNCIA MÉDICA;
ASSITÊNCIA ODONTOLÓGICA;
GYMPASS;
BULLA;
PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS OU RESULTADOS;
SEGURO DE VIDA;
VALE ALIMENTAÇÃO/VALE-REFEIÇÃO;
VALE TRANSPORTE;