Estamos em busca de um(a) Analista de CRM e Social Media para fortalecer a comunicação com nossos clientes e aprimorar nossas estratégias digitais em uma empresa referência em Big Data, Analytics e Inteligência Artificial. Se você tem experiência com CRM, marketing digital e redes sociais, essa oportunidade é para você!
Atividades
1. Gerenciar e otimizar o CRM da empresa, garantindo a segmentação e personalização das comunicações com clientes e leads;
2. Criar, planejar e executar campanhas de e-mail marketing, automação e nutrição de leads;
3. Desenvolver estratégias para aumentar a conversão e retenção de clientes através de dados e insights do CRM;
4. Criar e gerenciar conteúdos para redes sociais (LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube, etc.), alinhados ao posicionamento da marca;
5. Monitorar interações e engajamento nas redes sociais, respondendo a dúvidas e fortalecendo o relacionamento com a audiência;
6. Analisar métricas e gerar relatórios de desempenho, tanto do CRM quanto das redes sociais, sugerindo melhorias estratégicas;
7. Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e comercial para alinhar campanhas e fortalecer a jornada do cliente;
8. Implementar estratégias de SEO e paid media (Meta Ads, LinkedIn Ads e Google Ads) para ampliar o alcance e conversão.
Requisitos
1. Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
2. Experiência comprovada em CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similares);
3. Conhecimento em marketing digital, automação de campanhas e estratégias de engajamento;
4. Experiência com gestão de redes sociais e criação de conteúdo digital;
5. Habilidade em análise de dados, segmentação e personalização de campanhas;
6. Familiaridade com SEO, estratégias de tráfego pago e inbound marketing;
7. Perfil analítico, organizado e criativo, com excelente comunicação escrita.
Benefícios
1. Salário compatível com o mercado;
2. Plano de saúde após 90 dias;
3. Pacote de benefícios atrativo;
4. Ambiente dinâmico, colaborativo e com foco no desenvolvimento profissional.
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