Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Oieeê Seja bem-vindo ao GTC Group Existimos para desafiar o mercado em que atuamos a acreditar que é possível crescer compartilhando aquilo que temos e somos. Nascemos para “jogar um jogo infinito”, em que o dividir seja substituído pelo multiplicar. Iniciado com uma clínica dermatológica, em 2017, atualmente nos tornamos referência nacional em dermatologia, marketing médico e gestão de clínicas. Estamos em constante processo de aprendizado, crescimento e profissionalização, sempre investindo em inovação e tecnologia para entregarmos o melhor para nossos clientes internos e externos. Então se você é uma pessoa com sede de desenvolvimento e adora se reinventar, venha fazer parte do nosso time. TheJoyOfBeing Atividades: Realizar atendimentos com foco em conversão de Leads; Seguir parâmetros específicos de registro de atendimentos em plataformas e softwares de gestão de atendimentos; Verificar agenda e realizar agendamentos; Seguir os Processos definidos e compartilhados pela gestão do setor; Tirar dúvidas sobre os procedimentos, a partir das fontes indicadas nos Processos; Identificar oportunidades (estar atenta a relatos de clientes e demandas que podem gerar valor e atrair clientes para o grupo); Elaborar relatórios de interesses, demandas e conversões de clientes Manter atualizada as planilhas de atendimento Taggear as conversas conforme os assuntos abordados, e as diretrizes nos documentos de Processo do setor Realizar os atendimentos de Leads nas mídias sociais da empresa: Instagram, TikTok e outros Monitorar as mídias sociais do nosso nicho (Dermatologia para Público AAA) e informar o Time de Marketing sobre as principais tendências e assuntos em alta Habilidades Técnicas: Conhecimento em Pacote Office; Conhecimento da plataforma WhatsApp business e correlatas Conhecimento gramatical Conhecimento sobre os Procedimentos e Tratamentos oferecidos na empresa Habilidades Comportamentais: Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita); Atenção aos detalhes; Senso de Responsabilidade; Habilidade com atendimento ao público AAA; Cooperação; Proatividade; Organização; Requisitos e Qualificações: Mínima: Ensino superior cursando ou completo nas áreas de administração, gestão comercial, marketing, comércio exterior, comunicação, publicidade e propaganda, e áreas correlatas. Desejável especialização completa ou cursando nas áreas de administração, gestão comercial, marketing, comércio exterior, comunicação, publicidade e propaganda, e áreas correlatas. Escala, horário de trabalho e localização: Segunda a sexta (com sábados alternados) De segunda a sexta das 10:00 às 19:00 e sábados intercalados das 08:00 às 12:00 Estamos pertinho da estação Eucaliptos da linha lilás do metrô e do Shopping Ibirapuera. Informações adicionais: Assistência Médica (Sami) Wellhub Desconto em procedimentos na clínica Day Off remunerado Eventos e treinamentos para o desenvolvimento Avaliação de desempenho semestral Desconto em Escola de Idiomas e Instituição de Ensino Superior Licença Remunerada Contratação - PJ