Estamos em busca de um(a) profissional excepcional, com maturidade, elegância e profundo respeito pela experiência humana. Alguém capaz de acolher famílias com serenidade, transmitir confiança desde o primeiro contato e representar, com excelência, um dos residenciais sênior mais qualificados do país.Esta é uma posição estratégica, ideal para quem compreende o valor do acolhimento, a sensibilidade do momento vivido pelas famílias e a importância de cada detalhe em um serviço premium de hospitalidade e cuidado ao idoso.Responsabilidades PrincipaisRecepcionar familiares, visitantes e convidados com postura impecável, garantindo uma experiência de acolhimento de alto nível.Conduzir visitas personalizadas com narrativa clara, elegante e sensível sobre estrutura, rotinas e diferenciais do residencial.Gerenciar agenda, registros e follow-up com precisão executiva, mantendo padrão elevado de organização e prontidão.Atuar como elo entre famílias e equipes assistenciais/médicas, assegurando comunicação ética, coerente e profissional.Representar a instituição com discrição, elegância, equilíbrio emocional e atenção absoluta aos detalhes.Requisitos EssenciaisExperiência prévia consistente com o público idoso: residenciais, clínicas, hospitais, centros especializados ou serviços correlatos.Comunicação articulada, serena e acolhedora.Elevada inteligência emocional e habilidade para lidar com situações delicadas e decisões familiares sensíveis.Vivência em processos comerciais de alto padrão, recepção executiva, hotelaria de luxo ou atendimento a clientes exigentes.Perfil maduro, ético e altamente profissional.Diferenciais ValorizadosFormação em Psicologia, Gerontologia, Serviço Social, Hotelaria, Relações Públicas ou áreas afins.Excelente redação e habilidade de comunicação escrita (WhatsApp, e-mail e mensagens formais).Experiência com famílias de alta exigência e atendimento premium.Elegância natural no trato humano, comunicação e apresentação pessoal.Conhecimento em ferramentas de gestão comercial e CRM