Profissional em Suporte Técnico
Ao atuar como profissional em suporte técnico, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologia e ajudar nossos clientes.
Função e responsabilidades:
* Prestando suporte técnico remoto aos usuários, solucionando problemas relacionados a softwares e redes;
* Realizando manutenção presencial em computadores e servidores, como troca de peças, limpeza interna, formatação e atualização de Windows;
* Realizando manutenção em infraestrutura de redes, como troca de cabos, crimpagem de conectores, localização de pontos de rede etc.;
* Criar e manter documentação técnica detalhada, garantindo a padronização dos processos.
Requisitos e habilidades necessárias:
* Experiência na função de pelo menos dois anos;
* Ensino técnico concluído ou em curso em áreas relacionadas à TI;
* Conhecimento em redes (switches, roteadores, APs, VLANs, VPNs, firewall);
* Conhecimento e prática com cabeamento estruturado (crimpar, testar, localizar cabos de rede, montagem de racks e patch panel);
* Excelente comunicação e capacidade de trabalhar em um ambiente exigente;
* Capacidade de documentar processos e procedimentos técnicos;
* Ser uma pessoa comunicativa;
* Ser uma pessoa organizada;
* Ter ótima capacidade de escrita.