Description Como Estagiário(a) em Sucesso do Cliente, você será responsável por apoiar nossos Analistas no atendimento estratégico. Sua atuação envolve dar suporte direto na intermediação entre o cliente e a empresa, interagindo nas demandas diárias com foco em resultados. Além disso, faz parte da sua rotina participar de reuniões internas e externas ao lado da equipe de Analistas, auxiliando ativamente na organização de pautas e no acompanhamento das demandas do cliente. Responsibilities Contato diário com o cliente, participando de reuniões do time e com o cliente junto a pessoa Analista de Sucesso do Cliente; Apoio na atualização de indicadores como nível de Plataform Adoption, Lifecycle e Percepção de seus clientes; Suporte no desenvolvimento e apresentação de relatórios semanais e/ou mensais; Auxiliar no desenvolvimento de report de status gerenciamento consumo; Envolvimento em projetos especiais designados pela gestão; Atualização diária do relatório de apontamento de horas na intranet; Abertura e fechamento de tickets; Apoio as áreas operacionais; Auxiliar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no acompanhamento diário das métricas dos clientes da sua carteira. Prerequisites Estar cursando nível superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas, Administração, Comunicação ou áreas afins; Disponibilidade de, pelo menos, 1 ano para estagiar; Possuir interesse e afinidade com o mercado online e tecnologia são fundamentais, além de curiosidade para aprender novos programas e metodologias; Valorizamos habilidades comportamentais e perfis flexíveis, auto-gerenciáveis, dinâmicos e com bom relacionamento interpessoal se destacam por aqui :) Experiences