Descrição da Vaga: Se você se identificou com esse desafio, confira quais serão suas principais responsabilidades e atribuições: Gestão Acadêmica: Organizar a documentação dos cursos e treinamentos; Atualizar cadastros de alunos e instrutores; Controlar listas de presença e frequência; Emitir e registrar certificados; Elaborar e manter o calendário de cursos; Preparar e distribuir materiais didáticos; Realizar seleção e cadastramento de instrutores. Atendimento e Relacionamento: Realizar atendimento presencial e telefônico a alunos e instrutores; Prestar informações sobre datas, conteúdos e valores; Efetuar inscrições e matrículas; Receber e encaminhar sugestões e reclamações; Aplicar pesquisas de satisfação e organizar os resultados; Manter contato com empresas e participantes. Apoio Logístico: Organizar salas de aula e equipamentos para os treinamentos; Verificar recursos audiovisuais disponíveis; Coordenar coffee breaks e serviços de apoio; Recepcionar alunos e instrutores nos dias de curso; Acompanhar o andamento dos treinamentos. Comercial: Realizar vendas de treinamentos e controlar pagamentos; Auxiliar na elaboração de propostas comerciais; Realizar follow-up com clientes potenciais; Apoiar na divulgação dos cursos e programação; Elaborar relatórios de performance e registrar indicadores de resultados. Requisitos: Formação, Conhecimentos e Experiências necessárias: Ensino Médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial); Experiência em secretaria de cursos, ambiente educacional ou eventos; Vivência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente; Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); Boa redação e comunicação escrita. Escolaridade Mínima: Ensino Médio Jornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h às 12h e das 14h às 18h. Benefícios: Plano de Saúde Unimed; Plano odontológico; Vale alimentação de R$ 765,00; Day off no dia do aniversário e Seguro de vida.