Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
Realizar ligações quando necessário;
Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
**Requisitos**
Ensino médio completo;
Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
Ter boa comunicação oral e escrita;
Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.
**Jornada de trabalho**
Segunda a sexta das 07:00 às 13:00 ou das 13:00 às 19:00 (mediante convocação). Carga Horária:
**Jornada de trabalho**
Segunda a sexta das 07:00 às 13:00 ou das 13:00 às 19:00 (mediante convocação).
Sem informação
Ensino médio completo; Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico); Ter boa comunicação oral e escrita; Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes; Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.