Visão geral
Oportunidade de Carreira: Atendimento e Sucesso do Cliente
Localização: Homeoffice
Tipo de Contrato: Tercerizado/ PJ
Salário: R$2.000,00
Sobre a Empresa: Somos a Expert Hub, empresa de softwares jurídicos, com o ADV Space como carro‑chef. Somos uma startup com time 100% home office e foco em entrega de resultados.
Se você tem perfil inovador, boa comunicação (escrita e oral) e gosta de entregar resultados, convidamos você a participar do nosso processo seletivo.
Junte-se a nós!
Requisitos
* Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente
* Noção básica sobre Inteligência Artificial
* Domínio de ferramentas Google
* Adequação para atender pessoas e tirar dúvidas
* Disponibilidade de horário comercial para atendimento via WhatsApp
Habilidades
* Habilidades de comunicação e persuasão
* Proficiência no Pacote Office
* Proatividade
* Autorresponsabilidade
* Atitude positiva
* Empatia
Funções e Responsabilidades
Como responsável pelo atendimento de clientes e pelo sucesso deles no ADV Space, acompanhar problemas que possam aparecer, dificuldades de usabilidade e a evolução de cada cliente com a plataforma. Em casos de ajustes da plataforma, acompanhar a demanda junto aos desenvolvedores até a resolução.
Suas Principais Responsabilidades Incluem
* Estar atento às demandas dos clientes e responder com a maior presteza possível, com disponibilidade para calls quando necessário
* Dar retorno sobre chamados de correção da plataforma, mediando a comunicação entre desenvolvedores e clientes
* Acompanhar a jornada de sucesso do cliente com a plataforma ADV Space
* Acompanhar novos desenvolvimentos e desdobrar as funcionalidades para os usuários
* Acompanhar indicadores de desempenho do setor
Para participar do processo seletivo, acesse o link informado (é necessário estar logado em conta do Gmail). A vaga permanece aberta enquanto o link for válido. Início imediato.
Observações
* Em caso de dúvidas, envie e-mail para ******
* Por favor não utilize WhatsApp ou telefone
* Desclassificação automática se a regra não for seguida
Industries
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