Seja bem-vindo(a) a vaga da Escalasoft. Auxiliamos empresas em sua expansão e somos especialistas no desenvolvimento de soluções _(software) de gestão empresarial para logística._Aqui você vai encontrar um ambiente corporativo de alto nível que vai te ajudar a compreender como trabalhar de forma profissional, pensando no futuro da sua carreira. O que estamos buscando? Um profissional Help Desk Na Escalasoftvocê inicia a sua jornada entrando para o time de atendimento porque é aqui que você terá contato com todas as situações que vão fazer você explorar o conhecimento e descobrir o quão abrangente é o nosso sistema. O contato com o cliente vai fazer você se desenvolver como profissional pois estaremos confiando a você aquilo que é mais valioso para nós: O cliente! REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Morar na região de Camboriú (Itajaí, Balneário Camboriú, Itapema - Experiência ou conhecimento na áreas de logística (Armazéns de carga, faturamento, transportadoras) - Experiência ou conhecimento das áreas administrativas (Administração de empresas, finanças, contabilidade, fiscal, compras) - Conhecimento ou afinidade com as áreas da Tecnologia RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Atender aos usuários/clientes do sistema (chats, chamados ou telefone) - Realizar o suporte do sistema no qual estará se qualificando (ERP. TMS, WMS, OMS, Tecnologia) - Analisar e encaminhar chamados de usuários - Registro dos atendimentos inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento (sim, você precisará ler e escrever bastante e isso faz parte do crescimento) BENEFÍCIOS: Além de oferecermos um lugar para se desenvolver e criar uma carreira promissora, sólida e de futuro, que te abrirá portas para chegar a remunerações acima do mercado e compatíveis com os profissionais de tecnologia, temos também o vale alimentação de R$ 31,00 por dia e vale transporte, se você precisar. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.600,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Essa vaga é para jornada presencial em Camboriú-SC, você tem disponibilidade para se deslocar até o local de trabalho? - Possui conhecimento em processos de logística? Experiência: - Sistema ERP (preferencial) - Suporte ao cliente (preferencial) Local do trabalho: Presencial