Banco de Talentos Lojas Vivo - Guarulhos/SPVaga: VP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas Guarulhos/SPOferecemos um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Nosso objetivo na área de B2C é entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar os clientes é o que nos motiva diariamente!Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, venha fazer parte da Vivo!Nosso foco é proporcionar uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem ao máximo a vida.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
Para facilitar, concentramos as oportunidades por cidade, e, quando surgir uma vaga compatível com seu perfil, encaminharemos para entrevista.Responsabilidades e atribuiçõesPara Analistas:Processar informações e conferências administrativasApoiar no controle de qualidade das vendas e estoquesProporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipePara Consultores:Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidadesTriar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimentoConsultar necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor adequadaAmpliar possibilidades de conexão com serviços adicionaisMostrar ao cliente que sempre há uma soluçãoCriar relacionamento e proporcionar uma experiência positivaRequisitos e qualificaçõesCompromisso com qualidade e éticaGosto por trabalhar com pessoas e para pessoasPaixão por encantar e fidelizar clientesDisposição para alcançar resultadosResiliência diante de desafiosEstar antenado e conectadoCuriosidade e disciplina para desenvolvimentoEnsino médio completoBenefícios e vantagensEscolha de benefícios digitais como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vidaCelular corporativoPlano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da VivoDescontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e appsBônus ou PPR anualPlano de previdência privadaSubsídio para despesas com educação de filhosDia de folga no aniversárioProgramas de voluntariado e desenvolvimento educacionalOportunidades de crescimento interno e internacionalIniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais e telemedicinaTodas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência ou reabilitados.
Valorizamos a diversidade e o potencial de todos!#VivoDiversidade#VemPraVivoSobre a VivoSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de digitalizar para aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo uma nação mais conectada e transformada.
Lideramos a transformação digital com metodologias ágeis, promovendo um ambiente diverso, inclusivo e inovador, que valoriza diferentes culturas, habilidades e atitudes.
Nosso compromisso é criar uma cultura mais inclusiva, apoiando e acolhendo as diferenças, impulsionando a inovação e o engajamento.
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