* Ensino médio completo, possuir experiência como garantista em concessionária de veículos, conhecimento no Pacote Office e gestão de qualidade.
* Receber e avaliar solicitações de garantia, verificar elegibilidade e manter registros precisos. Conhecimento técnico em veículos é fundamental.
* Fornecer suporte técnico a clientes e mecânicos, garantir reembolsos e um alto nível de serviço ao cliente. Priorizar a satisfação do cliente.
* Analisar dados e preparar relatórios sobre reclamações de garantia, identificar tendências e áreas para melhoria de qualidade. Utilizar ferramentas de gerenciamento de qualidade.