MISSÃO
Reunir dados quantitativos, indicadores operacionais e análises de interações para formar diagnósticos estratégicos que orientem grandes decisões.
RESPONSABILIDADES:
* Analisar dados, identificando padrões, riscos e oportunidades.
* Desenvolver diagnósticos profundos sobre operações de cobrança, renegociação e atendimento.
* Estruturar narrativas executivas que influenciem diretoria e áreas estratégicas.
* Traduzir insights em recomendações práticas que impactam performance e estratégia de contato.
* Liderar projetos: escopo, cronograma, entregas e alinhamento.
* Acompanhar melhorias propostas com dados contínuos.
* Mentorar Analistas garantindo rigor analítico e evolução metodológica.
SKILLS E QUALIFICAÇÕES:
* Análise de dados.
* Diagnóstico estratégico.
* Narrativa executiva.
* Liderança de projetos.
* Excelência em comunicação.
BENEFÍCIOS:
Uma equipe inovadora e dinâmica, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
OUTROS:
Oportunidade de contribuir para o sucesso da empresa através do trabalho colaborativo e criativo.