Suportar a área de implantação para novos produtos/serviços em universo fixo, móvel e corporativo;Suporte técnico às equipes para tratamento de falhas e ações de resiliência;Supervisionar as atividades corretivas e preventivas realizadas pelas empresas subcontratadas através da validação e aprovação de relatórios técnicos;Elaborar controles e cronogramas de atividades das empresas contratadas;Consolidar informações técnicas em relatórios gerenciais, mapeando e tratando pendências e apontando oportunidades de melhoria nos processos;Analisar relatórios técnico-operacionais referentes às atividades corretivas;Elaborar relatórios operacionais;Imprescindível conhecimentos sólidos em redes de telefonia móvel, equipamentos de Tx;Suporte e troubleshooting com equipes de operação e manutenção de campo;Experiência em redes de fibra óptica e DWDM;Capacidade analítica e tomada de ação em situações de crise;Protagonismo alinhado aos valores da TIM;Superior Completo relacionado a área de Eletrônica, Tecnologia, Telecomunicações.Responsável por acompanhar as atividades corretivas e preventivas realizadas pelas subcontratadas em campo.