Requisitos ObrigatóriosEnsino Médio CompletoConhecimento em pacote officeRequisitos DesejáveisTer cursos na área de atendimento ao público ou rotinas hospitalaresTer conhecimento de atendimentos a convênios na área de saúde REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOSREQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOReceber pacientes no laboratório, cadastrar pedidos médicos no sistema MV e orientá-los quanto a preparos especiais na fase pré-analítica;Conferir solicitações de exames, dados, protocolos e autorizações emitidas pela Central de Guias, além de gerar etiquetas de identificação;Realizar cadastro de exames no Instituto Hermes Pardini e informar sobre acesso aos resultados via sistema MV;Solicitar e acompanhar autorizações de procedimentos, abrindo protocolos em caso de negativa;Arquivar laudos e encaminhar pedidos, relatórios e documentos aos setores responsáveis (faturamento, internação, SUS, coordenação);Montar prontuários, elaborar relatórios mensais (horas extras, abonos, emissão/entrega de laudos) e acompanhar pendências de exames;Prestar atendimento telefônico e presencial a pacientes e familiares, fornecendo informações e orientações sobre exames e guias;Solicitar e controlar materiais junto ao almoxarifado, farmácia e manutenção, garantindo organização e suporte ao setor;Manter o supervisor informado sobre a rotina e executar atividades correlatas quando solicitado.