Responsável por efetuar relacionamento com os associados, com o objetivo de fornecer soluções (produtos ou serviços) e sanar dúvidas dos clientes, sempre via tele atendimento registrando todas as informações.
Responsabilidades e atribuições
* Responsável por atender o chamado do associado para esclarecer dúvidas, fornece informações sobre produtos e serviços, receber e registrar elogios e reclamações;
* Responsável por contatar os associados com o objetivo de promover a oferta de produtos e serviços, renovar seguros, convidar para assembleias, reuniões.
Requisitos e qualificações
* Formação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Economia ou afins;
* CPA-10 ou 20 desejável;
* Noções de operações de crédito e produtos bancários;
* Experiência em serviços de telemarketing.
Informações adicionais
Conhecimentos sobre sistema financeiro, produtos e serviços, cooperativismo.
* Foco no cliente, visando sempre garantir a satisfação;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Boa dicção;
* Capacidade de trabalhar sob pressão;
* Dinamismo.
Oferecemos ao nosso colaborador:
* Salário compatível com o mercado;
* Previdência Privada;
* Vale alimentação / vale refeição;
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Auxílio creche;
* Auxílio filho especial;
* Você em movimento;
* Auxílio educação;
* PPR;
* Seguro de Vida;
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi