Consultor Especialista Fullstack em Servidores, Redes e Segurança Cibernética (ITIL) Responsável pelo atendimento de tickets e incidentes nas áreas de computação, redes e segurança. Atuará na resolução de incidentes, triagem, escalonamento e execução de mudanças padrão seguindo as boas práticas ITIL, garantindo a estabilidade das operações, dando suporte à infraestrutura crítica, incluindo redes Cisco, firewalls, servidores, virtualização e sistemas de backup, garantindo a continuidade dos serviços, documentação de procedimentos e resposta rápida a problemas técnicos.Principais Responsabilidades Atender e resolver tickets e incidentes de infraestrutura. Realizar triagem, diagnóstico e escalonamento de problemas técnicos. Executar mudanças padrão na infraestrutura de TI. Suportar implantações e atualizações de sistemas. Prestar suporte técnico às plantas no Brasil e Argentina. Atuar em ambiente multidomínio: Computação Redes Segurança Storage Backup Garantir a continuidade operacional dos serviços de TI. Documentar procedimentos e soluções técnicas. Participar de escalonamentos fora do horário comercial, quando necessário.Localização Caçapava / SP ABC Paulista / SP Navegantes / SC Joinville / SC Camanducaia / MG Lavras / MGRequisitos: Competências Técnicas Redes Conhecimento intermediário em Cisco Networking (L2/L3) VLANs STP (Spanning Tree Protocol) EtherChannel Roteamento básico (rotas estáticas e fundamentos de OSPF) Segurança Conhecimento básico em Firewalls Palo Alto ACLs NAT Identificação de VPN Sistemas Operacionais Administração Windows e Linux Active Directory DHCP DNS Gerenciamento de usuários e serviços Logs e atualizações Virtualização VMware / Hypervisor (nível intermediário) Storage e Backup Data Domain Avamar Rubrik Procedimentos de restauração de backup Automação PowerShell Bash Ansible Idiomas Inglês avançado ou superiorExperiência Mínimo de 5 anos de experiência em: Administração de servidores Ambientes de virtualização Infraestrutura de armazenamento corporativo