Missão
Atuar no processo de vendas de veículos seminovos, oferecendo atendimento de excelência aos clientes e realizando todas as etapas da negociação de forma eficaz, desde o atendimento até a entrega do veículo. O vendedor de seminovos deve manter a qualidade na relação com o cliente, garantir a documentação correta, e acompanhar todos os processos envolvidos, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a satisfação do cliente.
Descrição Da Função e Responsabilidades
Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento presencial e digital de clientes (por telefone e mídias digitais), garantindo um atendimento eficaz e personalizado.
Gestão de Carteira de Clientes: Manter e atualizar a carteira de clientes no sistema CRM, além de prospectar novos clientes e tratar leads recebidos, buscando sempre maximizar as oportunidades de vendas.
Negociação e Fechamento: Negociar as condições de venda dos veículos seminovos, incluindo preço, formas de pagamento e condições de financiamento.
Conferência e Cadastro de Documentos: Conferir a documentação do cliente, garantindo que todos os documentos necessários estejam corretos e atualizados, bem como realizar o cadastro dessas informações no sistema da concessionária.
Formação Acadêmica
Ensino médio completo. Desejável formação superior ou técnica em áreas como Administração, Vendas ou Negócios.
Experiência prévia na área de vendas de veículos ou no setor automotivo será um diferencial.