Missão do Cargo Responsável por apoiar a execução das estratégias e atividades de cobrança e recuperação de crédito, acompanhando a inadimplência, realizando contatos com cooperados e áreas de negócio, e apoiando processos de renegociação e recuperação de valores. Atuar em conformidade com as políticas internas e legislação vigente, contribuindo para a redução da inadimplência e a sustentabilidade financeira da cooperativa. Principais Responsabilidades Acompanhar e controlar a carteira de inadimplência, identificando cooperados para prosseguimento dos processos de cobrança. Monitorar o cumprimento da política de cobrança, assegurando que todas as etapas do processo sejam realizadas conforme normas internas. Apoiar a execução dos processos de cobrança, realizando contatos com cooperados, áreas de negócio, avalistas e fiadores. Emitir comunicados, cartas de cobrança e apoiar o acionamento de garantias, quando necessário. Auxiliar cooperados na regularização de débitos, identificando a capacidade financeira e apresentando alternativas de pagamento. Apoiar a formalização de propostas de renegociação e repactuação de crédito, realizando cálculos e registros sistêmicos. Controlar e atualizar informações dos processos de cobrança nos sistemas internos. Apoiar a análise de propostas de acordos judiciais, emitindo parecer quanto à viabilidade. Auxiliar na análise técnica de pedidos de renegociação de crédito para pessoas físicas e jurídicas, considerando documentação, garantias e políticas vigentes. Elaborar e apoiar relatórios de acompanhamento e encerramento dos processos de cobrança. Requisitos: Requisitos Ensino Superior Completo em Administração, Economia ou áreas afins. Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). Conhecimento em produtos e serviços financeiros. Conhecimento em matemática financeira e garantias que compõem operações de crédito. Noções de normas aplicáveis (BACEN, CVM, ANBIMA) e legislação relacionada ao crédito. Organização, atenção a detalhes, capacidade analítica e comunicação interpessoal. Diferenciais Experiência prévia em cobrança, recuperação de crédito ou áreas financeiras. Conhecimento em Direito Civil e/ou Direito do Consumidor. Vivência em cooperativismo de crédito ou instituições financeiras. Benefícios: Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio leitura, Auxílio terapia, Day Off, Participação nos resultados anual, Plano de saúde, Plano odontológico, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Wellhub