Desenvolvedor de Experiências de Atenção ao Público
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Nós estamos buscando um profissional para assumir o cargo de Recepcionista, responsável por garantir atendimento de excelência aos hóspedes do hotel. O candidato será responsável por fornecer informações sobre o hotel e a cidade, realizar check-in e check-out de hóspedes e manter registros atualizados.
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Principais Responsabilidades:
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* Realizar check-in e check-out de hóspedes: O Recepcionista deverá garantir que os procedimentos sejam realizados da forma correta e eficiente.
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* Fornecer informações sobre o hotel e a cidade: O candidato deve estar ciente das principais características do hotel e da localidade, respondendo às necessidades dos hóspedes de maneira clara e concisa.
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* Mantener registros atualizados: É importante que o Recepcionista verifique regularmente as informações disponíveis em nosso sistema e mantenha-os sempre atualizados.
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Requisitos:
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* Ensino Médio completo: Candidatos devem ter concluído o ensino médio e possuir conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira.
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* Experiência em atendimento ao público: Experiência prévia em atendimento ao público é requisito fundamental para o cargo de Recepcionista.
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* Boa comunicação e organização: O candidato deve demonstrar habilidades sólidas em comunicação verbal e escrita, além de ser organizado e capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
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* Diferencial: conhecimento em outro idioma: Conhecimento em outros idiomas pode ser um diferencial para quem busca uma oportunidade no setor de hotelaria.
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Benefícios:
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* Vale Transporte: Os funcionários recebem vale transporte como benefício.
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* Vale Alimentação: Vale alimentação também é oferecido como parte do pacote de benefícios.
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* Adicional Noturno: Funcionários que trabalham período noturno receberão adicional de acordo com a legislação vigente.
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Horário de Trabalho:
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O horário de trabalho variará conforme as necessidades do hotel.
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Escolaridade:
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O Ensino Médio completo é obrigatório.
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Experiência:
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Experiência anterior em atendimento ao público é extremamente desejável.
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