Cargo: Auxiliar de Produção JuniorTítulo funcional: Auxiliar de implantações – softwareÁrea de Atuação: Técnica Reporte imediato: SupervisãoDESCRIÇÃO:Atuar nas implantações de software, executando configurações conforme projetos aprovados, atendendo e prestando suporte a clientes garantindo o cumprimento do cronograma, dos padrões definidos e pleno uso pleno do cliente.PRINCIPAIS ATIVIDADES:IMPLANTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE SISTEMAInterpretar projetos GEDIC aprovados, compreendendo requisitos técnicos e operacionais.Configurar o sistema conforme escopo do projeto, incluindo:Cadastro da árvore documentalCriação e gestão de usuáriosDesenho e configuração de fluxos, novos e existentesParametrização de listas de dadosConfiguração de calendáriosDefinição de horários de trabalhoCriação de grupos de usuáriosConfiguração de formulários GED e/ou PDF editáveisRELACIONAMENTO COM CLIENTESEntrevistar clientes, de forma online ou presencial, descrevendo o fluxo atual para fluxos digitais.Participar de reuniões com clientes, de forma online ou presencial, para alinhamentos técnicos e operacionais.Realizar treinamentos com clientes, de forma online ou presencial, sobre uso do sistema e fluxos implantados,conforme orientação da supervisão.ACOMPANHAMENTO E SUPORTESeguir o cronograma de execução das implantações, cumprindo prazos e etapas estabelecidas.Acompanhar processos ativos, sinalizando à supervisão:Índices de uso do sistemaInconsistências técnicasAtrasosGargalos operacionaisUsuários disfuncionaisPrestar suporte técnico básico durante o período de implantação.Interagir com Arquivar BH conforme orientação da supervisão.APOIO COMERCIALApoiar o setor comercial em visitas técnicas, quando necessário, para levantamento de informações e entendimento das necessidades do cliente.Dicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.EXPERIÊNCIA:Mínima de 01 ano em atividades administrativas ou auditoria de processosREQUISITOS:CNH categoria B (obrigatória)Pacote Office ou aplicativos equivalentes intermediárioHabilidade com sistemasConhecimento em BPM (desejável)Disponibilidade para deslocamentos pontuaisCOMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAISVisão analíticaAtenção aos detalhesOrganização: capacidade de organizar a rotina e processosComprometimento com prazos e qualidadeComunicação clara e objetivaRelacionamento interpessoalEntrar em contato pelo email ou whatsapp Show more Show less