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Descrição do cargo
O nosso cliente procura um(a) Engineer de Sistema de Gerenciamento de Mudanças para trabalhar em um ambiente ágil e global, responsável pela integridade dos sistemas SAP e pela gestão eficiente das mudanças de aplicação.
O(a) engenheiro(a) deverá suportar as mudanças (Follow The Sun) para os sistemas SAP, atividades de congelamento de mudanças, janelas de migração e atualizações de sistema; utilizar ferramentas SAP como Solution Manager, ChaRM, Focused Build e STMS para gerenciar mudanças e transportes entre ambientes; agendar mudanças com times técnicos, de processo e projetos; garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas através da aplicação de controles de gestão de mudanças; solucionar incidentes relacionados a mudanças nos diversos ambientes SAP; participar de atividades de recuperação de desastres (Disaster Recovery); colaborar com equipes globais em um ambiente ágil; identificar e implementar melhorias para aumentar a eficiência do suporte; manter comunicação constante com stakeholders globais.