ANALISTA DE E-COMMERCE Descrição da Vaga: - Atendimento ao cliente via telefone, whatsApp e chat’s, auxiliando nos processos de pós-venda e relacionamento com a base de leads. Cadastros, manutenção, alteração e sincronização de produtos nos principais marketplaces como: Tray, B2W, Shopee, Mercado Livre, Via varejo, Amazon, Olist, Carrefour entre outros. - Fotografia e tratamento de imagens seguindo os parâmetros básicos de performance de cada Marketplace. - Atualizar descrições de produtos cadastrados no site e monitoramento de indexação do SEO para manter a performance de busca do site. - Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas, reclamações e chamados. - Acompanhamento de faturamento e geração de relatórios por plataformas. - Adição e edição de banner’s e criação de estratégias de vendas como “aplicação de cupons, pague menos leve mais, campanhas de desconto, entre outros. ” - Supervisão e atualização de sincronização e integração entre plataformas marketplaces e sistema ERP. Requisitos: - Domínio intermediário/avançado em plataformas de ERP e Integração como: Bling, GS1/CNP e Tray. Necessária experiência com E-commerce e processos de venda online. - Informática intermediária/avançada, Pacote Office, Sistema Operacional Windows, Documentos, Planilhas e Formulários Google. - Boa redação e copy. Residir preferencialmente na Palhoça e arredores. SERÁ UM DIFERENCIAL: - Possuir conhecimentos de edição de imagem em alta definição: Photoshop, Adobe Illustrator, Coreldraw, Acrobat, etc. CARGA HORÁRIA: 08h00min -18h00min de segunda-feira a sexta-feira. Benefícios: - Vale-alimentação R$ 16,50 Por dia trabalhado - Cesta Básica - Por Assiduidade - Vale-transporte - Convênio Farmácia após período de experiência - Convênio Clinicas Médica após período de experiência Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento: a partir de R$3.043,00 por mês Benefícios: - Cesta básica - Convênios e descontos comerciais - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Experiência: - E-Commerce (obrigatório) - Atendimento ao Cliente (obrigatório)