Objetivo do Cargo: Responsável pela gestão estratégica e operacional da seção de perfumaria, garantindo o alcance das metas de vendas, excelência no atendimento ao cliente, organização da equipe, controle de estoque e execução das políticas comerciais da empresa. Principais Responsabilidades: Gerenciar a equipe de vendas da perfumaria, promovendo a motivação, o desenvolvimento e o atingimento de metas. Acompanhar o desempenho individual e coletivo, realizando feedbacks e treinamentos constantes. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência de compra diferenciada. Supervisionar o layout da seção, organização dos produtos, limpeza e precificação adequada. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como vendas, ticket médio, conversão e margem. Planejar e executar ações comerciais, campanhas promocionais e lançamentos de produtos em parceria com a área de marketing. Gerenciar o controle de estoque, evitando faltas ou excessos de produtos. Manter relacionamento com fornecedores e representantes para negociações e lançamentos. Zelar pela aplicação das normas da empresa, incluindo políticas de atendimento, conduta e visual merchandising. Acompanhar tendências de mercado e concorrência para sugerir melhorias e inovações. Requisitos: Formação: Ensino Superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas Experiência: Experiência anterior em gestão de perfumaria, cosméticos, beleza ou varejo de luxo. Conhecimentos Técnicos: Técnicas de vendas e atendimento ao cliente. Liderança de equipe. Noções de visual merchandising. Pacote Office (nível básico a intermediário). Conhecimento em fragrâncias, produtos dermocosméticos e lançamentos do setor. Competências Comportamentais: Liderança e espírito de equipe Boa comunicação e empatia Foco em resultados Organização e disciplina Agilidade na resolução de problemas Senso estético Indicadores de Desempenho (KPIs): Meta de vendas atingida Ticket médio Nível de satisfação do cliente Giro de estoque Redução de perdas e quebras Absenteísmo e rotatividade da equipe