Experiência em suporte ao usuário (atendimento de chamados, dúvidas e resolução de problemas técnicos); Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais Windows (versões corporativas); Experiência com configuração e manutenção de aplicativos corporativos; Habilidade em instalação, configuração e troubleshooting de impressoras corporativas. Formação: Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Graduação em andamento em TI será um diferencial. Desejável: Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de Wi-Fi e VPN); Vivência com ferramentas de helpdesk (como GLPI).