Responsabilidades e atribuições - Receber e acolher os clientes de forma calorosa e autêntica, promovendo um ambiente de respeito e inclusão. - Apresentar e explicar as áreas da loja, bem como o modelo de autoatendimento, garantindo que os clientes se sintam confortáveis. - Proporcionar uma experiência de compra satisfatória, incentivando os clientes a experimentar nossos produtos. - Colaborar com o promotor de vendas, estimulando a interação com os clientes para aprimorar a experiência de compra. - Realizar a reposição diária dos produtos vendidos, conforme relatório do sistema Linx. - Conferir diariamente os produtos da loja, garantindo que estejam etiquetados, com alarme e preços corretos conforme a campanha vigente. - Monitorar as metas de vendas e os indicadores de performance pessoal. - Apoiar na montagem da vitrine e na organização da loja, seguindo as diretrizes da equipe de Visual Merchandising (VM). - Organizar produtos no estoque e assegurar a disponibilidade para impulsionar as vendas. - Realizar prospecção e follow-up com clientes, utilizando telefone, e-mail e WhatsApp. - Trabalhar em equipe, mantendo uma comunicação efetiva para garantir o melhor atendimento ao cliente. - Conhecer os produtos de melhor margem e maior giro, sinalizando oportunidades de melhoria na oferta. - Finalizar a experiência do cliente com um agradecimento e convite para participar da avaliação NPS. - Manter a loja organizada e limpa, seguindo os padrões estabelecidos. - Realizar, quando necessário, o registro de compras e o recebimento de pagamentos em operações de débito/crédito ou em espécie. - Executar outras atividades conforme solicitado pelo gestor. Se você está pronto para fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso da New Balance, envie seu currículo e venha crescer conosco! Requisitos e qualificações Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Informática (internet, word, excel); Sistemas Informatizados Internos; Conhecimento dos Produtos da Loja; Giro de Estoque; Conhecimento em Moda Casual/Esportivo; Rentabilidade de produtos; Técnicas de negociação em vendas; Indicadores de vendas. Benefícios ( VT, Vale Refeição de R$26,00/dia, Bônus, Desconto nas compras da marca Fila/Umbro - 15% loja física e 25% E-commerce)