Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico
Atualmente, estamos procurando por profissionais capacitados para atuar como desenvolvedores de soluções de suporte técnico. Nessa função, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe e utilizar suas habilidades técnicas para fornecer assistência eficaz aos usuários.
1. O trabalho envolve realizar configurações, instalações e manutenção de sistemas operacionais Windows e Linux;
2. Prover suporte a usuários, respondendo a perguntas sobre o uso de softwares básicos e sistemas corporativos;
3. Documentar processos executados pela equipe;
4. Escalar incidentes não resolvidos para a equipe de suporte à infraestrutura (terceiro nível).
No nosso ambiente de trabalho, valorizamos a colaboração e o apoio mútuo. Oferecemos uma variedade de oportunidades de crescimento e desenvolvimento, bem como um salário competitivo e benefícios que incluem...
Habilidades e Qualificações:
* Formação completa de curso técnico profissionalizante ou formação em andamento de nível superior na área de Tecnologia da Informação;
* Experiência comprovada em suporte de TI, incluindo instalação, configuração e manutenção de sistemas;
* Conhecimento em redes de computadores, cabeamento estruturado e manutenção de hardware;
* Saber lidar com pressão do tempo e resolver problemas de forma eficaz;
* Fluência verbal e capacidade de comunicação clara;
* Rapidez de raciocínio e capacidade de tomada de decisão rápida.
Conclusão
A sua contribuição pode fazer toda a diferença no sucesso da nossa equipe! Se você está pronto para desafios gratificantes e compromisso com resultados excepcionais, então este é o lugar certo para você.