Excel intermediário/avançado (uso de PROCs, tabelas dinâmicas e relatórios de acompanhamento);Boa comunicação verbal e escrita;Organização e foco em resultados.Formação em Administração, Economia, Contabilidade, Direito ou áreas correlatas.Diferenciais:Vivência em empresas de logística, locação de veículos ou financeiras;Experiência em rotinas de cobrança (pré e pós-vencimento);Conhecimento básico em legislação de cobrança e Código de Defesa do Consumidor;Realizar o contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos;Acompanhar e controlar a carteira de clientes inadimplentes, garantindo registros atualizados;Elaborar relatórios de performance e indicadores de cobrança;Apoiar na elaboração de estratégias de recuperação de crédito;Manter relacionamento com clientes, buscando soluções que atendam tanto às necessidades da empresa quanto do cliente;Apoiar a área jurídica em casos de encaminhamento de ações judiciais, quando necessário.