Analista de Infraestrutura Sênior (Foco Chatbot)Local: São Paulo - SP | Tipo: Full-timeBuscamos um Analista de Infraestrutura Sênior especializado em chatbot para compor nosso time de infraestrutura e tecnologia.ResponsabilidadesGerenciar, administrar e desenvolver soluções de chatbot para integração com sistema ITSM.Implantar, configurar e manter processos de workflow das outras áreas.Apoiar projetos de transformação digital, migração para nuvem e modernização de ambiente híbrido.Elaborar documentação técnica, relatórios de consumo de licenças e pareceres de conformidade.Participar de definições de arquitetura, capacidade e disponibilidade de infraestrutura.Monitorar ambientes através de ferramentas compatíveis com a plataforma.Prestar suporte de nível 3 para incidentes relacionados ao ambiente Atlassian.Promover boas práticas de segurança da informação e conformidade de software.QualificaçõesExperiência sólida comprovada em ferramenta de chatbot.Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Experiência em infraestrutura de TI com foco em soluções de ITSM.Conhecimento em Azure (gerenciamento de recursos, rede, backup e segurança).
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