Job descriptionComo consultor de serviços você será responsável por fornecer suporte e consultoria especializada aos clientes que possuem caminhões. Seu principal objetivo será garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções eficientes e de alta qualidade para sua necessidades de manutenção e reparo.Main responsibilitiesFazer análise prévia das ordens de serviços.Fazer abertura, fechamento e fatura das O.S.Realizar negociação das O.S ao cliente.Realizar recebimento de veículos;Acompanhar os pedidos de peças e andamento dos serviços;Realizar abertura, encerramento e emissão de notas fiscais;Acompanhar e programar a saída dos técnicos para atendimentos externos;Realizar vendas de planos de manutenção aos clientes.Ofertar serviços adicionais;Comunicação assertiva com o cliente sobre evolução dos serviços;Ajudar na distribuição de serviços junto aos técnicos, conforme programação de agendamento da oficina;Requirements and skillsEnsino Médio Completo;Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente;Organização e habilidades de gerenciamento de tempo;Experiência na área de serviços de concessionária é um diferencial.Habilitação B será um diferencial.Horário de trabalho: segunda à sexta: 07:45 até 18hrs; sábado: 08hrs até 12hrs.Additional informationNós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui na MacPonta Caminhões, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador);WellHub (Gympass);Seguro de Vida;Vale Alimentação;Vale Refeição;Programa de Participação nos Lucros e Resultados;Empréstimo Consignado;Incentivo à Educação;Trilha de Carreira;Estacionamento.
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