A CAPREM Construtora busca por profissionais apaixonados para integrar nossa equipe. Nossa missão é entregar projetos de alta qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Funções do Cargo
* Realizar atendimento ao cliente;
* Registrar pedidos de suporte, reclamações e sugestões;
* Encaminhar pedidos às pessoas responsáveis;
* Informar clientes sobre mudanças gerais;
* Acompanhar chamados e intermediar a comunicação entre cliente e áreas responsáveis pelas respostas;
* Agendamento de vistorias de entrega de chaves;
* Realizar acompanhamento de vistoria em áreas comuns de empreendimentos com entregas;
* Acompanhar reuniões e elaborar ATAS de reuniões de empreendimentos e condomínios;
* Elaborar relatório com indicadores do departamento RCC;
* Elaborar e gerenciar o envio de comunicados para clientes;
* Prestar suporte a equipe comercial (em caso de dúvidas);
* Identificar oportunidades de melhorar a experiência do cliente e o processo interno.
Requisitos para O Cargo
* Ensino médio completo;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Residir em Rio Claro/SP;
Oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza o trabalho em equipe e se empenha na gestão estratégica de pessoas.