A Coordenadora de Salão de Beleza assume um papel fundamental na gestão operacional e de pessoas, garantindo a eficiência do salão e a qualidade do atendimento prestado. Ela supervisiona a equipe técnica (cabeleireiros, manicures, esteticistas e auxiliares), apoiando no cumprimento de normas internas, no controle de rotinas e na satisfação dos clientes.
Funções Principais:
* Supervisão da Rotina Diária: Garantir fluidez nos atendimentos e organização do ambiente.
o Apoio ao Gerente: Cumprir metas e indicadores de desempenho.
o Acompanhamento da Agenda de Serviços: Otimizar horários e recursos da equipe.
o Coordenação e Orientação da Equipe Técnica: Promover alinhamento, disciplina e integração.
o Acompanhamento da Performance da Equipe: Relatar pontos de melhoria e necessidades de treinamento ao gerente.
o Cumprimento das Normas de Higiene e Segurança: Zelar pelo atendimento de qualidade.
o Apoio no Controle de Estoques: Comunicar necessidades ao gerente.
o Atendimento ao Cliente: Resolver dúvidas, solicitações especiais ou intercorrências.
o Auxílio na Implementação de Campanhas Internas: Apoiar nas promoções definidas pela gerência.
o Produção de Relatórios Simples: Acompanhar os resultados para suporte à tomada de decisão do gerente.