Description Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Concierge para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Venha fazer parte do time e transformar conosco! Responsibilities Viabilizar uma melhor locomoção de clientes dentro do shopping orientando-os sobre a localização correta de lojas, serviços, banheiros, estacionamento e saídas sempre baseado em informações precisas. Divulgar ações especiais ou eventos que estejam ocorrendo em lojas ou no shopping, através de material de comunicação ou verbalmente, visando oferecer ao cliente uma experiência completa enquanto no shopping. Efetuar o atendimento telefônico de maneira objetiva visando atender o cliente de forma gentil, precisa e no menor período de tempo. Supervisionar os fraldários do Shopping, abastecendo de amenities quando necessário. Operacionalizar o empréstimo de carrinhos de bebê, efetuando um cadastro preciso e atualizado dos clientes, reforçando sempre as regras de utilização e conduta dos mesmos. Efetuar a higienização do carrinho e troca de lençol descartável a cada devolução do mesmo. Operacionalizar o empréstimo de scooter e cadeira de rodas, quando solicitado no balcão do concierge, reforçando sempre as regras de utilização e conduta dos mesmos. Auxiliar na distribuição de circulares e em apoio a qualquer outra ação de marketing. Montar o carrinho com águas personalizadas no valet nas datas solicitadas e abastecer quando necessário. Receber e cadastrar todos os objetos achados no Shopping, prestar auxílio aos clientes que informam que perderam algo no local, solicitando seu contato caso seja encontrado o objeto em questão. Ao final do dia enviar a planilha de Achados e Perdidos à Central de Segurança e todos os itens recebido. Prerequisites É necessário que você tenha: Boa comunicação; Ensino médio completo; Ingles avançado Pacote Office; Relacionamento Interpessoal; Organização, agilidade e comprometimento; Fácil acesso à região de São Roque/SP. Será um diferencial : Experiência com recepcionista ou concierge, Inglês fluente. Experiences Nós oferecemos: Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias; Parceria com Senac - descontos em cursos; Plano de Saúde com coparticipação; Plano Odontológico; Vale Transporte; Vale Refeição; Seguro de Vida.