A Rede Alpha Fitness é uma das maiores academias do Brasil e estamos em busca de pessoas apaixonadas por transformar vidas! Nosso propósito é transformar vidas através do amor, cuidado e diversão, criando uma jornada única e memorável para nossos clientes e colaboradores. Somos uma equipe movida por desafios, com um forte compromisso com disciplina, responsabilidade, transparência radical e alta performance. Se você compartilha dessa missão e deseja crescer junto conosco, venha fazer parte da nossa equipe e ajudar a impactar ainda mais vidas em nossas unidades espalhadas pelo país! Responsabilidades: - Atendimento ao Cliente: Garantir uma experiência de excelência aos clientes, oferecendo informações claras sobre os serviços da academia; - Captação de Clientes: Realizar a abordagem de novos clientes, destacando os diferenciais e benefícios da academia; - Conversão de Vendas: Persuadir clientes em potencial a se matricularem, utilizando técnicas de vendas e abordagem personalizada; - Follow-up e Gestão de Leads: Acompanhar leads e prospects, realizando contatos contínuos para conversão e fidelização; - Apoio nas Ações Comerciais: Participar de ações promocionais e estratégias para impulsionar as vendas da unidade; - Gestão de Sistemas de CRM: Utilizar sistemas de gestão para registrar dados, acompanhar progressos e atualizar informações de clientes; - Relacionamento com Clientes: Manter um bom relacionamento com os alunos, ajudando na fidelização e garantindo a satisfação. Requisitos: - Formação: Ensino médio completo (superior em andamento em áreas como Administração, Educação Física, Marketing ou afins é um diferencial); - Experiência: Em vendas, atendimento ao cliente ou recepção, preferencialmente no setor fitness, varejo ou serviços. Habilidades Essenciais: - Boa Comunicação e Persuasão: Habilidade para conversão de vendas, convencendo o cliente dos benefícios da academia; - Proatividade e Iniciativa: Capacidade de identificar oportunidades de captação de clientes e realizar ações para aumentar a adesão; - Foco em Metas e Resultados Comerciais: Trabalhar de forma alinhada às metas de vendas e buscar sempre resultados positivos; - Espírito de Equipe e Relacionamento Interpessoal: Colaborar com os colegas de equipe para alcançar os objetivos da unidade; - Organização e Disciplina: Gerenciar leads, follow-ups e manter uma agenda de contatos organizada; - Facilidade com Sistemas de Gestão, CRM e Atendimento via WhatsApp: Saber utilizar ferramentas para gerir contatos e facilitar o processo de vendas. Diferenciais: - Experiência com Vendas Ativas e Fechamento de Contratos: Vivência em negociação direta com clientes e fechamento de vendas; - Habilidade em Negociação e Argumentação Comercial: Capacidade de lidar com objeções e fechar negócios de forma eficaz; - Conhecimento Básico em Marketing Digital e Redes Sociais: Habilidade para criar estratégias que promovam a marca e atraiam novos alunos; - Vivência no Segmento Fitness ou Esportivo: Conhecimento no mercado fitness, o que facilita o entendimento das necessidades dos clientes. Missão do Cargo: Garantir um atendimento de excelência aos clientes, aumentando a conversão de vendas e contribuindo para o crescimento da unidade!