Atendente de SAC-Iomerê-SC #1363 1 vaga CEP:89558-000 Salário e benefícios:(R$ 1. 960,00 + bonificação) Benefícios:Vale Transporte. Vale alimentação. Prêmio assiduidade. Plano de Saúde Pladisa Horário de trabalho:horário comercial Atividades a serem desenvolvidas:Atender clientes oferecendo suporte no pós-venda. Receber solicitações de garantia, registrar e acompanhar todo o processo. Realizar abertura de chamados e acompanhar prazos de coleta, envio e retorno dos produtos em garantia. Manter contato direto com fornecedores e transportadoras para garantir a agilidade do processo. Acompanhar a chegada dos produtos substituídos e informar os clientes sobre o status da solicitação. Esclarecer dúvidas e orientar clientes quanto a procedimentos e prazos. Registrar atendimentos e movimentações em sistema, garantindo rastreabilidade das informações. Apoiar o time de vendas e o setor técnico sempre que necessário. Manter a organização de documentos e registros relacionados às garantias. Requisitos. Não há necessidade de experiência profissional. Ensino médio completo. Conhecimento Pacote Office. Facilidade com comunicação por telefone, WhatsApp e e-mail. Organização para acompanhamento de prazos e processos. Boa comunicação e clareza na orientação ao cliente. Paciência e empatia para lidar com situações de insatisfação. Organização e disciplina no acompanhamento de processos. Proatividade para resolver pendências e dar retorno rápido. Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos. Espírito de equipe e colaboração..
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Atendente
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EF)