Somos a Framework! Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia. Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente! *Todas as nossas vagas são abertas para PCDs! Benefícios? É claro que temos! Vale alimentação e refeição no cartão Sólides Benefícios com mais de R$ 1.200,00 mensais Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais Você decide entre vale-transporte ou vale-combustível, no caso de vagas híbridas e presenciais Plano de saúde e auxílio odontológico de alta qualidade ❤️ Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais Participação nos lucros Total Pass para se manter saudável Trib Pass para trocar moedas digitais por hospedagens e passagens aéreas com cobertura mundial Licença maternidade estendida: 180 dias Licença paternidade estendida: 30 dias Desconto em consultas nutricionais Desconto em terapia online ️ Clube de benefícios para quem gosta de comprar com descontos Knowledge transfer através do Frame KT Bonificação por indicação de novos colaboradores E não paramos por aí! Horário flexível No dress code Nas pausas presenciais, fique à vontade para comer pães, bolos e frutas Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa. E qual será a sua missão na Framework? Gerenciar a operação e a equipe, assegurando a execução do planejamento estratégico operacional do portfólio, com foco em atender clientes do setor de saúde. O que é preciso para fazer parte do time? Ser o facilitador na construção de relacionamentos fortes entre o cliente e a Framework; Gerir a operação e os colaboradores, executando estratégias de relacionamento, geração de receita e satisfação do portfólio de clientes; Praticar a escuta ativa e a flexibilidade no relacionamento com clientes, propondo soluções efetivas para suas necessidades e desafios; Facilitar a interação entre diferentes times em prol do benefício da empresa; Entender a estratégia do cliente, seu posicionamento de mercado e escolhas de inovação para identificar as melhores oportunidades; Atuar como facilitador na resolução de desafios da rotina entre o cliente e a operação da Framework; Criar e cultivar relações de confiança com colaboradores estratégicos; Guiar o direcionamento de carreira dos colaboradores; Acompanhar a entrega de produtos digitais em todo o ciclo de vida, garantindo qualidade e alinhamento aos objetivos do cliente; Assegurar que as entregas estejam de acordo com a expectativa do cliente; Gerenciar e negociar contratos, garantindo a operabilidade e saúde financeira; Criar estratégias de gestão de riscos e retenção de clientes Planejar, gerir e executar o orçamento das operações, zelando pela eficiência; Identificar oportunidades de farmer e criar propostas em conjunto com o gestor imediato; Liderar e motivar a equipe em busca dos melhores resultados; Disseminar conhecimento sobre a cultura da empresa, políticas internas, código de conduta e boas práticas; Participar da contratação de profissionais, bem como reportar resultados diretamente ao Head de Operações Será um diferencial se você: Vivência como Gerente de Operação/ Delivery Manager (Cliente Saúde) A NOSSA EVOLUÇÃO É CRESCENTE! E, para acompanhar esse crescimento, precisamos de pessoas que agreguem propondo ideias, soluções e desafios! Gostou da oportunidade? Vamos juntos e faça parte da nossa história! vempraframe