Coordenador de Operações
Se você é uma pessoa visão sistêmica, agilidade na tomada de decisão e forte liderança orientada a resultados, então esta é uma oportunidade perfeita para você
Como Coordenador de Operações, você será responsável por:
* Liderar, desenvolver e avaliar equipe responsável pela operação;
* Assegurar operação estável e contínua da rede que atende todas as escolas monitoradas;
* Estabelecer e acompanhar KPIs e SLAs de atendimento de bilhetes;
* Implantar melhorias técnicas e procedimentos visando eficiência e prevenção de falhas;
* Coordenar interações com provedores, fornecedores e áreas internas envolvidas;
* Preparar e apresentar relatórios de desempenho, riscos e resultados.
Requisitos:
* Experiência em gestão de pessoas, operações de rede ou infraestrutura crítica;
* Experiência comprovada na liderança de equipes técnicas;
* Conhecimento em redes (protocolos, roteamento, switching, segurança, links);
* Vivência com ferramentas de monitoramento;
* Capacidade comprovada de gestão de crises e tomada de decisão sob pressão;
* Habilidades de comunicação, negociação e relacionamento com stakeholders internos e externos;
* Ensino superior completo.
Diferenciais Desejáveis:
* Experiência com ambientes de grande escala;
* Conhecimento em gestão de projetos e metodologias de melhoria contínua.
Sobre a Função:
A função é responsável por garantir a estabilidade e continuidade da rede que atende as escolas monitoradas. É um papel de alta complexidade, exigindo habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.
Benefícios:
Além do salário competitivo, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de aprender e crescer com a empresa.
Ouça Mais sobre Nós: <