Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.
Cargo: Sac Retenção
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
Será rotina: Negociar e encantar o cliente com a finalidade do não cancelamento, oferecendo sempre a melhor solução.Realizar atendimento via telefone e chat a fim de solucionar do cliente no que tinge sobre os cancelamentos de produtos.Realizar tratativa com o cliente através dos recursos que lhe é ofertado, convencendo-o a não desistência do produto, mostrando-o os benefícios, e os comparando com as demais características de outros ecommerce. Sobre prazo de entrega, qualidade do produto que foi ofertado entre outros meios de retratação para que o convença não cancelamento.Reportar diariamente a gerencia sobre a negociação com os clientes.
Requisitos:
Conhecimento com internet e chats dentro das Marketplace será um diferencialExperiência contato/atendimento por telefone. Necessário ter boa escrita, excelente comunicação, digitação e uso constante com elaboração, envio e recebimento de e-mails.
Local: Penha - Rio de Janeiro
Salário: R$ 1.615,00
Benefícios: Vale Transporte; Refeição no Local; Plano de Saúde; Auxílio Natalidade; Auxílio Funeral; Plano Adicional por Tempo Serviço; Plano Odontológico; Desconto nos produtos na loja da Costa Rica; Convênio SESC
Jornada de Trabalho: - Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 8:30 às 18:00 - Sábado das 08:00 às 12:00.
Informações adicionais:
Empresa:Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.Local de trabalho:Rio de Janeiro, Penha.Contratação:CLTHorários:Trabalhamos 2 turnos:Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 às 18h.e aos sábados das 8:00 às 12:00.
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: ****** com o assunto: Sac Retenção