Recepcionista Junior em Farmácia de Manipulação Animal 500 Salário e benefícios: R$ 2.259,00 comissão VR/VA 1.100,00 (desconto de 10,00 em folha) VT. Regime: CLT Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00 e aos sábados das 9:00 às 13:00. Observação: Receberá treinamento na unidade de Pacaembu, até a unidade do Taboão ser inaugurada. Principais atividades: Orçar receitas que chegam através dos canais de contato DrogaVET, incluindo balcão. Garantir a maior conversão de vendas possíveis, após envio de orçamentos. Oferecer o programa de fidelidade da rede aos clientes e cadastrá-los no mesmo, caso não o possuam. Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente. Receber pagamentos de medicamentos retirados no balcão na ausência do Operador de Caixa. Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações. Interpretar receitas prescritas e clarificar requisições com os farmacêuticos, se necessário. Diferenciar receitas controladas de não controladas e seguir os procedimentos internos e requeridos por lei. Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição. Conferir se o rótulo do medicamento está igual à receita. Sanar dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas, formas farmacêuticas, doses, literatura, etc. Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido. Ligar para médicos veterinários para informar sobre a falta de ativos para receitas, a fim de substituí-los nas prescrições. Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório. Solicitar e cadastrar corretamente em sistema todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários. Interpretar mensagens de requisitantes externos, encaminhando as ligações para o setor mais indicado, Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores. Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados. Treinar colaboradores novos. Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente. Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa e realizar demais atividades correlatas a critério do superior. Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo. Desejável experiência com atendimento online e presencial, vendas e com farmácia de manipulação. Conhecimento em informática e pacote office básico. LI-Onsite