1. Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação e sólida experiência em gerenciamento de equipe.;
2. Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;
3. Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário.
* Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade;
* Suas responsabilidades estão relacionadas com o perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;
* Atuará como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, no que se refere às atividades executadas;
* Atua como um facilitador na equipe, sendo suas responsabilidades relacionadas ao perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;
* Manterá o controle dos processos e atividades, garantindo a qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços;
* Gerenciará a equipe técnica contratada, transmitindo às equipes instruções, orientações e normas para a execução das atividades;
* Apresentará propostas de mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar custos, promover racionalização, inovação e melhoria dos processos;
* Zelará pela segurança de todas as informações às quais tiver acesso;
* Realizará a entrega dos relatórios de ocorrência conforme estabelecido pela CONTRATANTE;
* Responderá aos questionamentos e solicitações da CONTRATANTE sobre o contrato e todas as ações correlatas;
* Participará das reuniões relativas às atividades sob sua gestão, quando solicitado pela CONTRATANTE;
* Acompanhará e avaliará os resultados das atividades sob sua gestão.