Atividade: Atendimento ao Cliente
Ao se candidatar a esta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de comunicação e capacidade de resolver problemas seriam fundamentais para garantir o atendimento dos clientes com qualidade.
O que você fará:
* Atender clientes via **WhatsApp, telefone e presencialmente**;
* Organizar a sala de reuniões;
* Fazer o **primeiro atendimento**, identificando a demanda e coletando os documentos necessários;
* Conferir checklists para garantir que nenhum documento esteja faltando;
* Abrir chamados internos para os responsáveis pelos setores/demandas;
* Controlar e acompanhar o andamento dos atendimentos, cobrando os setores se necessário;
Requisitos essenciais:
1. Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento);
2. Experiência comprovada com atendimento ao cliente;
3. Boa comunicação verbal e excelente escrita;
4. Organização, senso de urgência e atenção aos detalhes;
5. Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas e aplicativos;
Diferenciais:
* Formação em Secretariado ou experiência anterior em escritório de contabilidade;
Benefícios:
* Assistência médica;
* Seguro de vida;
* Vale-alimentação;
* Vale-transporte;