Analista de Produtos Digitais/Consultor(a) de Transformação E2E.
Profissional com visão estratégica e experiência em desenho de jornadas End-to-End (E2E), capaz de conduzir um diagnóstico completo do cenário atual (As Is) de Previdência Aberta e estruturar uma proposta futura (To Be) integrada e orientada à experiência do cliente.
Projeto com duração inicial de 3 meses, com possibilidade de renovação.
Modelo de trabalho: Híbrido — 3 dias presenciais por semana em São Bernardo do Campo
Primeiras semanas: As duas primeiras semanas serão 100% presenciais
Contratação: PJ (ME).
Esse perfil deve ter:
Experiência em mapeamento de processos operacionais e estratégicos
Capacidade de estruturar réguas de comunicação e jornadas de relacionamento
Atuação em transformação organizacional e melhoria contínua
Forte visão de negócio aliada a metodologias ágeis
Capacidade de identificar e priorizar quick wins
Interface com áreas de tecnologia, dados (ex: DataHub) e transformação
Vivência em ambientes bancários, financeiros ou previdência.
Competências-chave:
Condução de workshops e discovery
Mapeamento de processos (BPM, Design Thinking, Service Blueprint)
Estruturação de roadmap evolutivo
Construção de business case para alocação de capacity
Foco em experiência do cliente (CX) e geração de valor
Monitoramento por indicadores e acompanhamento estruturado
Objetivo da atuação
Mapear o modelo atual (As Is)
Desenhar o modelo futuro (To Be)
Identificar oportunidades de melhoria e inovação
Estruturar backlog priorizado para execução
Promover experiência diferenciada (\"UAU\")
Apoiar a viabilização técnica junto às áreas envolvidas
O que oferecemos?
* Projeto com duração inicial de 3 meses, com possibilidade de renovação.
* Contratação PJ pela Iterative.
* Suporte da nossa Fábrica de Software.
* Equipamento fornecido.