Propósito da Função Alinhar as ações estratégicas de Gestão de Pessoas aos demais processos da organização em estreita colaboração com as lideranças, atuando de ponta a ponta na jornada dos colaboradores da organização. Responsabilidade Ser responsável por todo o processo de Recrutamento & Seleção da unidade, desde a abertura da vaga e atração até a conferência dos documentos para contratação do candidato selecionado; Garantir a integração dos novos colaboradores, realizando todas as etapas do programa de integração estabelecido e acompanhando o período de experiência junto das lideranças. Acompanhar e viabilizar todas as etapas de Desenvolvimento Humano Organizacional dos colaboradores, fornecendo acesso às plataformas, orientando sobre os programas em vigor, etc; Apoiar nas ações de retenção de talentos, executando ações sociais previstas nas agendas anuais, fortalecendo a comunicação interna, entre outros; Analisar aplicação de medidas disciplinares e orientar lideranças, seguindo as normativas, bem como, participar de sindicâncias, contactando os envolvidos, reunindo provas e elaborando pareceres; Realizar entrevistas de desligamento com colaboradores em processo de rescisão contratual e com lideranças, contribuindo com diagnóstico organizacional relacionado à rotativo e propondo ações de melhoria. Competências Comportamentais Competências Essenciais Eucatur 1 Orientação para Pessoas, Processos e Resultados Comportamentos Observáveis: Entrega o que lhe é delegado com qualidade. Cumpre os prazos de entrega dos processos e/ou projetos assumidos. Possui senso de urgência e agilidade ao executar o que lhe é delegado. Está sempre focado em soluções. Não vive mapeando problemas ou reclamando deles. 2 Pensamento Crítico e Criativo Comportamentos Observáveis: Ao tomar decisões em relação a outras pessoas, tem plena consciência dos seus impactos sobre elas. Age com responsabilidade em relação aos recursos disponíveis, visando à sustentabilidade das decisões. Pensa e analisa antes de tirar conclusões. Não confia cegamente em opiniões alheias ou nas suas próprias percepções. 3 Foco no Cliente Comportamentos Observáveis: Atende os clientes externos/internos com carinho, respeito e atenção. É pontual em seus compromissos com clientes externos/internos. Está presente sempre no horário combinado. Possui uma apresentação pessoal adequada aos ambientes aos quais frequenta: Roupas, uniformes, acessórios, higiene pessoal, etc. 4 Comunicação Comportamentos Observáveis: Sabe se comunicar de forma clara, objetiva e assertiva. Usa um vocabulário adequado à sua posição e aos seus interlocutores. Sabe lidar com temas polêmicos sem se expor de maneira exagerada ou inoportuna. Competências Específicas 1 Autonomia e Proatividade Comportamentos Observáveis: Possui autonomia na gestão do seu trabalho. Sabe o que deve fazer e não precisa estar sendo cobrado. É capaz de tomar decisões de forma autônoma, sem precisar de aprovação constante de outros. Consegue iniciar atividades ou projetos de forma independente, sem esperar que outras pessoas lhe digam o que fazer. Tem confiança em suas próprias habilidades e capacidades, e é capaz de enfrentar desafios e adversidades sem desistir facilmente. É proativo na busca de oportunidades e na apresentação de projetos e ideias. Identifica padrões e tendências em seu ambiente e toma medidas para evitar problemas ou aproveitar oportunidades. Sabe agir rapidamente e com determinação quando necessário, assumindo responsabilidade por suas ações e decisões. 2 Relacionamento e Network Demonstra interesse em se relacionar com pessoas. Consegue criar uma rede de relacionamento com pessoas que têm potencial de construir parcerias ganha-ganha. Interage com as pessoas de forma construtiva, demonstrando consideração, respeito e preocupação genuína com o crescimento do outro. Consegue desenvolver e perenizar a sua rede de relacionamentos. 3 Tomada de Decisão Decide em tempo razoável. Não fica enrolando para tomar uma decisão. Sabe fazer renúncias. Não decide querendo agradar a tudo e a todos. Consegue fazer bons diagnósticos de problemas ou oportunidades, identificando corretamente o problema ou a oportunidade. Consegue identificar as principais causas de um problema a ser atacado. Sabe gerar alternativas pertinentes para solução do problema. Consegue priorizar alternativas de solução, considerando aplicabilidade, risco, custo e coerência. Sabe desenvolver o plano de ação detalhado para o respectivo problema: Ação, responsável, prazo e custo. - Realizar entrevistas; - Aplicação de testes; - Processo de admissão; - Acompanhamento do período de experiência; - Integração de novos colaboradores; - Apoiar os gestores no desenvolvimento da equipe; - Identificar necessidades e ministrar treinamentos.