JOB DESCRIPTIONEstamos em busca de um profissional para atuar como ponto de apoio estratégico às agência de Franca/SP e região, contribuindo para a recuperação de crédito e o fortalecimento da saúde financeira dos associados.PAPEIS E RESPONSABILIDADES:- Apoiar as agências na formalização de propostas, validação de alçadas e ajustes necessários para a resolução de inadimplências;- Identificar oportunidades de recuperação de crédito por meio de relatórios e painéis disponíveis na Cooperativa;- Garantir o cumprimento das réguas de cobrança, respeitando prazos e procedimentos estabelecidos;- Realizar atendimentos presenciais e associados em situação de vulnerabilidade financeira, buscando soluções viáveis para ambas as partes;- Colaborar com a melhoria contínua dos processos junto às agências, visando maior efetividade e alcance dos indicadores da área.REQUISITOS TÉCNICOS E QUALIFICAÇÕES:- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins;- Experiência com cobrança, vendas ou atendimento ao público;- Experiência em instituição financeira e conhecimento sobre o ciclo do crédito;- Formação em Direito (ou cursando) será considerada um diferencial.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS