Descrição
Auxiliar de SAC – Você será peça-chave no atendimento e resolução de problemas do nosso bem mais precioso: nossos clientes!
Salário: R$ 1.600,72 + R$ 20,00/dia VA
Local: Av. Geremário Dantas, 1407 - Freguesia, Jacarepaguá
Horário: 6x1 - 08h às 17h48 ou 10h às 19h48 (serão dois times, um para cada horário)
Número de vagas: 10
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Auxiliar
Principais responsabilidades
* Atender chamadas receptivas e/ou ativas com foco em suporte, vendas ou relacionamento;
* Registrar corretamente as informações no sistema da empresa;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos;
* Realizar abertura e acompanhamento de chamados ou protocolos;
* Seguir scripts de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos;
* Apoiar em outras rotinas administrativas do setor, quando necessário;
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
* Oratória
* Resolução de problemas
* Agilidade
* Atendimento
Benefícios
* Vale transporte
* Bolsa de Estudos de até 80% na Unicesumar, extensível aos dependentes
* Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais)
* Plano de Carreira
* Vale Alimentação
Observações
Esta vaga foi fornecida pela empresa; informações adicionais podem ter sido incluídas para fins de recrutamento.
#J-18808-Ljbffr