Objetivo principal da vaga:
* Mantenha o ambiente de monitoramento disponível, observável e automatizado com Zabbix, Grafana, Power BI e Power Automate.
Requisitos técnicos e funcionais:
* Formação técnica ou superior em TI
* Competências em:
o Fundamentos em protocolos de rede (TCP/IP, LDAP, DNS, etc.)
o Administração de servidores Zabbix (6/7/8)
o Grafana (painéis, alertas)
o Power BI (modelagem de dados, DAX básico, painéis)
o Power Automate (fluxos de integração e comunicação)
o SQL básico
o IA Geral;
o Expressões regulares
o Linguagens: Python, Bash e PowerShell
o ITIL aplicado a monitoramento
o Formulação de relatórios técnicos e executivos;
* Diferencial:
o Especialista certificado em Zabbix; Profissional Certificado em Zabbix
o Experiência com auto-remediação baseada em eventos do Zabbix
o Painéis executivos avançados no Power BI integrados a bases SQL e Zabbix API
o Construção de fluxos complexos no Power Automate (condicionais, integrações, conectores premium)
o Conhecimento em SOC, SIEM ou FortiAnalyzer
Responsabilidades:
1. Zabbix / Monitoramento
* Administração completa do Zabbix (hosts, proxies, agentes, triggers, preprocessing, correlation, SLA, actions)
* Criação, revisão e padronização de templates
* Redução de alertas ruidosos e melhoria contínua do monitoramento
* Integração com Power BI e Power Automate
* Evolução Contínua com fluxos de automação e inteligência artificial
2. Grafana / Visualização
* Manutenção/Criação de painéis técnicos e operacionais
* Implementação de variáveis, drilldown e painéis orientados a cliente
3. Power BI / Relatórios Executivos
* Construção de painéis executivos consolidados com dados do Zabbix, Grafana, base SQL e ITSM
* Criação de modelos analíticos: disponibilidade, SLA, MTTA, MTTR, volume de alertas, tendências
* Elaboração de relatórios para diretoria e clientes internos/externos
4. Power Automate / Automação
* Criação de fluxos automáticos para:
* envio de comunicados estruturados;
* automação do plano de comunicação;
* análise de Incidentes com IA;
* resposta à Incidentes automatizadas;
* outras atividades relacionadas à automação;
* criação de playbooks automatizados;
* integração com Zabbix API para criação de hosts, manutenção, silences, automações de rotina;
* desenvolvimento de scripts Python/Bash/PowerShell;
* outras atividades relacionadas a monitoramento e observabilidade podem ser atribuídas ao longo da jornada, conforme a evolução das necessidades do ambiente e dos clientes.